Доставка

Обращаем Ваше внимание, что заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 8.00 - 17.00 по новосибирскому времени (UTC+7). Сборка и передача заказов не выполняются в выходные и праздничные дни, поэтому статус доставки будет обновлен в рабочие дни.

Время доставки складывается из времени обработки заказа (1-2 дня) и времени доставки курьерской службой (эта информация видна при оформлении заказа).

Выбрать удобный способ доставки вы сможете при оформлении заказа в корзине.

Сроки и стоимость доставки зависят от способа доставки и населенного пункта.

Бесплатная доставка при выкупе заказа от 3 500 руб. после применения всех скидок.

возможные способы доставки заказа:

доставка курьером компании Сдэк, Яндекс Доставка.

При оформлении доставки курьером обязательно проверьте правильность адреса доставки. Информация о сроке доставки и трек номер будут отправлены в письме, на указанный Вами электронный адрес. Сразу после оформления заказ может не отобразиться в системе доставки — это нормально. Немного времени занимает сборка и передача партнёру. Как только заказ будет у курьерской службы, он появится в приложении для отслеживания.

Яндекс Доставка

Заказ отобразится в приложении Яндекс Go, в разделе «Доставка». Там вы сможете отслеживать статус доставки в реальном времени.

Заказ привязывается к вашему Яндекс ID. Поэтому уведомления и информация о доставке могут приходить на почту или телефон, которые связаны с вашей учётной записью Яндекса, даже если при оформлении заказа вы указывали другой e-mail.

СДЭК

Для заказов через СДЭК формируется трек-номер. С ним удобно отслеживать посылку на сайте компании или в мобильном приложении, где будут приходить все уведомления о движении заказа.

Доставка осуществляется в согласованный день и временной интервал. В день доставки на ваш контактный номер поступит смс для получения заказа, код из смс необходимо назвать курьеру. Курьер предупреждает о прибытии за час.

Время примерки 15 минут вне зависимости от количества вещей и заказов. Обратите внимание, примерка недоступна для нижнего белья и других категорий товаров индивидуального использования.

Товар проверяется на месте на отсутствие повреждений. Ваша подпись подтверждает прием товара без претензий.

Если товар поврежден, вы можете отказаться от него, указав причину в заявке на доставку.

доставка заказа до пункта выдачи (ПВЗ) СДЭК, Яндекс Доставка.

При оформлении заказа на сайте с доставкой в пункт выдачи заказа (ПВЗ), Вам необходимо выбрать удобный для вас ПВЗ. Появится информационное окно с картой, где будут указаны данные: срок доставки, адрес пункта, телефон, время работы и сумма доставки. Информация о сроке доставки и трек номер будут отправлены в письме, на указанный Вами электронный адрес.

По факту прибытия заказа в пункт самовывоза, Вам будет отправлено sms-сообщение на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа на сайте.

Бесплатный срок хранения заказа в ПВЗ СДЭК и Яндекс Доставка – 7 календарных дней, включая дату прибытия заказа.

При данном виде доставки оплатить заказ Вы можете online на сайте или картой на пункте ПВЗ.

При оплате заказа онлайн на сайте примерка и частичный выкуп также будут доступны, вы сможете вернуть сотруднику пункта выдачи товар, который вам не подошел. Возврат денежных средств произойдет автоматически после возврата товара на наш склад.