Соглашение о конфедециальности

Настоящее Соглашение о конфиденциальности (далее — «Соглашение») устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Pelican (далее — «Сайт», «Мы», «Наш»).
Использование Сайта означает согласие Пользователя (далее — «Пользователь», «Вы») с условиями настоящего Соглашения.
1. Основные понятия
1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к Пользователю, по которой можно установить его личность, включая ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и др.
1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий, совершаемых с применением средств автоматизации или без таковых, в том числе сбор, запись, хранение, изменение, извлечение, использование, блокирование, удаление, распространение.
1.3. «Конфиденциальная информация» — персональные данные, а также сведения о заказах, оплате, возвратах, обращениях в службу поддержки.
2. Цели и основания обработки
Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные с целью:
• исполнения Договора-оферты, оформления и доставки заказа;
• проведения оплаты, возврата и обмена товаров;
• обеспечения работы Сайта, обратной связи, рассылки уведомлений (при согласии);
• соблюдения требований законодательства РФ, включая нормативные акты о защите прав потребителей и защите персональных данных.
Основанием обработки является Ваше добровольное предоставление данных и/или выполнение заказа, а также интересы Pelican по защите прав и законных интересов в пределах, установленных законодательством.
3. Объём и сроки хранения данных
3.1. Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для вышеуказанных целей.
3.2. Срок хранения данных — в течение времени, требуемого для выполнения заказа, а также сроков хранения, установленных законодательством (в том числе налогового, бухгалтерского). После окончания срока хранения данные могут быть удалены или обезличены.
4. Передача и раскрытие данных
4.1. Мы не передаём и не продаём Ваши персональные данные третьим лицам без Вашего согласия, за исключением случаев:
• передачи подрядчикам (логистическим, платёжным, ИТ-сервисам) для выполнения заказа;
• раскрытия по запросу уполномоченных государственных органов при наличии законного основания.
4.2. Подрядчики обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных и могут использовать данные исключительно в целях исполнения заказа.
5. Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши платёжные данные обрабатываются через сертифицированных платёжных провайдеров и не хранятся на нашем Сайте.
6. Права пользователя
Вы вправе:
• требовать доступа к своим персональным данным, их уточнения, обновления либо удаления (если это не противоречит законодательству);
• отзывать своё согласие на обработку данных, если оно было дано, с прекращением дальнейшей обработки (за исключением случаев, предусмотренных законом);
• запросить копию своего заявления/обращения.
Для реализации прав направьте запрос в нашу службу поддержки: support@pelican.ru.
7. Условия использования файлов cookie и аналогичных технологий
Наш Сайт использует файлы cookie и/или аналогичные технологии (веб-маяки, локальное хранилище) с целью улучшения работы Сайта, анализа и персонализации. Вы можете отказаться от использования cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
8. Ответственность сторон
Мы не несем ответственность за утрату или раскрытие ваших данных вследствие действий третьих лиц, если они получили доступ через Ваши логин/пароль или мошенническим путём, при условии, что мы приняли разумные меры защиты. Вы обязуетесь сохранять конфиденциальность своих данных доступа.
9. Изменения в Соглашении
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Если изменения значимы, мы уведомим Вас посредством Сайта или электронной рассылки.
10. Контакты
Если у Вас есть вопросы по обработке персональных данных или настоящему Соглашению — свяжитесь с нами:
Электронная почта: 📧 im@pelican-style.ru
☎ 8 (906) 194-41-55